Bijna de helft van de Nederlanders maakt zich privé geen of weinig zorgen over digitale veiligheid. Tegelijkertijd had in de afgelopen 12 maanden bijna driekwart van de Nederlanders te maken met pogingen tot cybercrime zoals phishing en in toenemende mate telefonische helpdeskfraude. Nog altijd neemt 1 op de 5 kleine mkb-bedrijven geen enkele maatregel. Dat blijkt uit Alert Online 2025, het jaarlijkse onderzoek naar cyberbewustzijn in opdracht van het ministerie van Economische Zaken.
Belangrijkste bevindingen
Het rapport telt in totaal ruim 50 pagina’s en is op 29 september 2025 beschikbaar gesteld voor het publiek. Onderstaand een overzicht van de belangrijkste bevindingen.
- Kennisniveau: Driekwart van de Nederlanders vindt dat hun kennis over online risico’s redelijk tot goed is. Vooral jongeren en hoger opgeleiden schatten hun kennis hoger in. Over generatieve AI voelt slechts 30% zich goed geïnformeerd.
- Ervaringen met cybercrime: 72% van de Nederlanders kreeg het afgelopen jaar te maken met (pogingen tot) cybercrime. Phishing (55%) en telefonische helpdeskfraude (29%) komen het meest voor, waarbij helpdeskfraude in een jaar tijd verdubbelde.
- Zorgen: De helft van de Nederlanders maakt zich weinig zorgen over digitale veiligheid, maar men vreest vooral verlies van gegevens en geld.
- Maatregelen: De meeste Nederlanders nemen preventieve stappen zoals updates, tweestaps-inloggen en controle op valse links. Back-ups maken en virusscans worden vaker genoemd dan in eerdere jaren.
- Meldingsbereidheid: Slechts een derde van de slachtoffers van cybercrime doet aangifte of melding, meestal vanwege beperkte schade. Toch geeft een kwart aan hun gedrag blijvend te hebben aangepast.
- Bedrijfsleven en overheid:
- Medewerkers en ICT-verantwoordelijken schatten hun kennis hoger in dan vorig jaar.
- Phishing op het werk neemt toe: 31% van de medewerkers en 44% van de ICT-verantwoordelijken kreeg hiermee te maken.
- Bij de overheid zegt 43% van de ambtenaren het afgelopen jaar cybercrime te hebben ervaren, vooral phishing en telefonische fraude.
Het volledig document is via deze pagina in te zien.
