Op 20 november 2025 kwamen leden van FTN samen bij Wasserij Van der Kleij & Zn. in Utrecht. De bijeenkomst begon traditioneel met de Algemene Ledenvergadering, maar stond vooral in het teken van het symposium dat daarop volgde, waar ook de leden van Netex voor uitgenodigd waren. Het werd een middag waarin twee thema’s elkaar bleken te versterken: het groeiende tekort aan zoetwater en de noodzaak om onderscheid te creëren door waarde te leveren in plaats van te concurreren op prijs. De volle zaal en de uitgebreide discussies lieten zien dat de branche zich zeer bewust is van de veranderingen die op haar afkomen.
Een kijkje achter de schermen bij Wasserij Van der Kleij
Voordat het formele programma begon, kregen bezoekers een rondleiding door Wasserij Van der Kleij. Een bedrijf dat al ruim 160 jaar een prominente rol speelt in de horecatextielverzorging. Wie door de vestiging in Utrecht liep, zag een indrukwekkend bedrijf waar wekelijks zo’n 500 ton wasgoed wordt verwerkt. Een omvang die laat zien hoe professioneel en geautomatiseerd de sector anno 2025 werkt.
Van ledenvergadering naar strategische koers
Na de rondleiding startte de Algemene Ledenvergadering. Het bestuur praatte de aanwezigen bij over de actualiteiten en plannen voor het nieuwe jaar. Het ledenbestand groeit licht en er wordt volop geïnvesteerd in professionelere samenwerking en kennisdeling. De vernieuwing van het Trainingscentrum TCT, het versterken van de verschillende platformen en de positieve afronding van de cao-onderhandelingen laten zien dat de sector volop in beweging is.
Daarnaast draagt de eerste editie van de Internationale Week van de Textielverzorging bij aan de zichtbaarheid en het imago van de branche.
Tegelijkertijd wordt de branche geconfronteerd met een steeds zwaarder pakket aan wet- en regelgeving. De uitdaging om dit werkbaar te houden, vraagt om een stevigere lobby en een actiever kennisnetwerk binnen de vereniging.
Met de benoeming van Robert van Houten tot nieuw bestuurslid en de goedkeuring van de begroting voor 2026 was het officiële deel afgesloten.
Na een pauze startte in dezelfde zaal het FTN-symposium.
Water onder spanning: waarom beschikbaarheid en regelgeving ertoe doen
Het eerste inhoudelijke blok van het symposium belichtte een thema dat de komende jaren waarschijnlijk een van de grootste uitdagingen wordt voor waterintensieve sectoren: de beschikbaarheid van zoetwater. Drie sprekers uit de glastuinbouw en watersector namen het publiek mee in ontwikkelingen die direct of indirect van invloed zijn op de textielverzorging.
Ondernemer Joost van der Voort schetste hoe de glastuinbouwsector zich heeft moeten aanpassen aan strenger waterbeheer. Jarenlang was water relatief goedkoop en beschikbaar, maar door klimaatverandering, verstedelijking en druk op de drinkwaterinfrastructuur is dat beeld veranderd. Bedrijven worden geconfronteerd met strengere regels rond wateronttrekking, beperkingen in droge periodes, en de noodzaak om alternatieve waterstromen te benutten. Van der Voort benadrukte dat schaalvergroting, samenwerking en coöperatieve kennisontwikkeling belangrijke middelen zijn om continuïteit te waarborgen. Dit lichtte hij toe door een prikkelende presentatie van zijn bedrijf ‘The Valley’ dat met opvallend veel vergelijkbare uitdagingen als in de textielservice kampt. Het leidde tot veel interactie met de zaal.
Besparing niet langer vrijblijvend
Vervolgens gaf beleidsspecialist Guus Meis van Glastuinbouw Nederland een inzichtelijk overzicht van de ontwikkelingen in regelgeving. Drinkwaterbesparing is niet langer vrijblijvend; provincies scherpen hun beleid aan en waterschappen krijgen in droge perioden meer ruimte om watergebruik tijdelijk te beperken. Meis waarschuwde dat ondernemers die nu geen actie ondernemen, kunnen worden geconfronteerd met beperkingen die later bedrijfsvoering en groeiplannen beïnvloeden. Het gesprek met lokale overheden en waterbedrijven moet daarom vroeg worden aangegaan.
Voorbereiden is verstandig
Amy Triesscheijn van Evides belichtte tenslotte de kant van de drinkwaterbedrijven. Zij gaf aan dat de vraag naar industrieel water in sommige regio’s sneller stijgt dan het aanbod. De wettelijke taak van drinkwaterbedrijven is in de eerste plaats het garanderen van veilig drinkwater voor huishoudens. Industriële gebruikers krijgen alleen extra capaciteit als aannemelijk wordt gemaakt dat zij zorgvuldig en efficiënt omgaan met water. Triesscheijn adviseerde bedrijven om hun waterverbruik beter te monitoren, interne besparing en hergebruik inzichtelijk te maken en tijdig contact op te nemen met het waterbedrijf. Ook wees zij op de komende verhoging van de belastinggrens voor leidingwater, wat vooral grootverbruikers zal treffen.
Samen vormden de drie bijdragen een helder beeld: water is een strategische grondstof die onder druk staat. De textielverzorging concurreert in bepaalde regio’s met industrie en huishoudens. Dat maakt het noodzakelijk om nu te investeren in inzicht, efficiëntie en risicobeheersing.
Waarde boven prijs: de strategische propositie voor de toekomst
In het tweede blok van het symposium verlegde de aandacht zich van water naar waarde. Marketingstrateeg Paul Moers liet zien dat veel bedrijven onbewust gevangen zitten in een race naar de bodem, waarbij de laagste prijs leidend wordt. Hij pleitte voor een waardegeoriënteerde benadering waarin kwaliteit, betrouwbaarheid, dienstverlening, duurzaamheid en ketenintegriteit centraal staan.
Moers benadrukte dat opdrachtgevers in een onzekere economie op zoek zijn naar stabiliteit. Leveranciers die kunnen garanderen dat processen betrouwbaar en duurzaam zijn, hebben een streep voor. De textielverzorging beschikt over sterke troeven: hoogwaardige hygiëne, geavanceerde logistiek, circulaire processen en jarenlange procesexpertise. Door deze kwaliteiten expliciet te benoemen en te onderbouwen, kunnen bedrijven zich sterker positioneren en op langere termijn stabielere klantrelaties opbouwen.
Hij maakte duidelijk dat duurzaamheid geen kostenpost is, maar een onderscheidende factor. Bedrijven die investeren in water- en energie-efficiëntie, krijgen niet alleen grip op hun kosten, maar versterken ook hun waardepropositie. De boodschap van Moers vulde hij aan met praktische ideeën. Een ervan is het jaarlijks maken van een prestatierapport. Daarmee presenteert het textielservicebedrijf wat het dat jaar geleverd heeft, en trekt het de klant weg van het gesprek over prijs.
Een sector in beweging: samen onderweg naar de toekomst
Wat aan het eind van de middag vooral opviel, was hoe de twee hoofdthema’s van het symposium elkaar kunnen versterken. Water wordt schaarser en regelgeving strenger, wat bedrijven dwingt om kritisch naar hun processen te kijken. Tegelijkertijd biedt deze ontwikkeling kansen om juist door duurzaamheid, betrouwbaarheid en kwaliteit onderscheidend te zijn. Voor de textielverzorging is dit geen abstracte discussie, maar een strategische realiteit die direct raakt aan investeringen, klantrelaties en bedrijfscontinuïteit.
Ook binnen de vereniging is samenwerking in beweging: platformen worden inhoudelijk versterkt, het HR-netwerk is uitgebreid, NextGen ziet het licht en leden vinden elkaar steeds vaker buiten formele overleggen om. De branche kiest voor verbinding en gezamenlijke kennisontwikkeling.
Een duidelijke opdracht aan ondernemers
Aan het einde van de middag bleef één conclusie overeind: de textielverzorging moet zich transformeren. Niet door de laagste prijs te willen bieden, maar door slim, duurzaam en toekomstgericht te opereren. Inzicht in water- en energiegebruik, het ontwikkelen van hergebruikstrategieën en het koppelen van duurzaam ondernemen aan klantwaarde zijn stappen die bedrijven nu al kunnen zetten.
De rondleiding bij Wasserij Van der Kleij onderstreepte dat het kan. Het liet zien dat hoge capaciteit, geavanceerde logistiek, kwaliteitsborging en duurzame keuzes hand in hand kunnen gaan met klantgerichtheid en betrouwbaarheid. Het symposium liet zien dat de sector de juiste koers al aan het inzetten is.
Wie nu investeert in kennis, samenwerking, duurzaamheid en waardecreatie, bouwt aan een veerkrachtige, toekomstbestendige branche – vandaag én morgen.
Elkaar ontmoeten en spreken als waardevol onderdeel van de dag
Naast het inhoudelijke programma bleek vooral het elkaar ontmoeten een essentieel onderdeel van de dag. Tijdens de inloop, de pauzes en later tijdens het buffet zochten aanwezigen elkaar op in een ongedwongen sfeer. Veel bezoekers gaven aan hoe waardevol het is om elkaar buiten formele vergaderingen te spreken en de tijd te hebben om rustig bij te praten. De mooi ingerichte ruimte, met een centrale bar en ronde tafels waaraan gezamenlijk gegeten kon worden, nodigde uit tot contact.
Het uitgebreide buffet en de uitstekende bediening versterkten die gastvrije setting. Juist deze momenten tussendoor – waarin leden elkaar spontaan wisten te vinden – maakten zichtbaar dat verbinding en persoonlijk contact minstens zo belangrijk zijn als de inhoudelijke bijdragen van de middag. ■
